Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Alec Comércio e Indústria de Papéis LTDA (“Alec Paper”, “nós”) trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail e segmento de atuação.
• Dados de navegação, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e interações, além de identificadores das ferramentas de medição de anúncios.

2. Para que usamos

• Responder às suas solicitações de orçamento, catálogo e tabela de preços;
• Entrar em contato comercial e prestar atendimento;
• Medir e otimizar o desempenho das nossas campanhas de anúncios (Google e Meta);
• Melhorar a experiência e a segurança do site.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (por exemplo, ao aceitar os cookies e ao enviar o formulário) e no legítimo interesse para atendimento e melhoria dos nossos serviços, conforme a LGPD.

4. Cookies e ferramentas de medição

Utilizamos cookies e tecnologias de medição do Google (Google Ads/Analytics) e da Meta (Meta Pixel) para medir conversões e exibir anúncios mais relevantes. Essas ferramentas só são ativadas após o seu consentimento no aviso de cookies. Você pode recusar no próprio aviso e também gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores que viabilizam a medição e a veiculação de anúncios (Google e Meta) e com prestadores de serviço necessários à operação, sempre limitados à finalidade descrita. As mensagens enviadas pelo formulário são direcionadas ao nosso WhatsApp para atendimento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais indicados no início desta Política.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigência legal, e adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.